Politique d’expédition – Eu Informatique
1. Nature des produits
Eu Informatique commercialise :
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des produits numériques
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des produits physiques
2. Produits numériques – Livraison électronique
Mode de livraison
Les produits numériques sont envoyés par e-mail à l’adresse renseignée lors de la commande.
Délais
Le client est responsable de fournir une adresse e-mail valide et de vérifier ses courriers indésirables.
3. Produits physiques – Clés USB bootables
Mode d’expédition
Les clés USB bootables sont expédiées depuis la France par voie postale via un transporteur standard (La Poste ou équivalent).
Délais de préparation
Délais de livraison
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de la volonté d’Eu Informatique.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables aux produits physiques sont :
Aucun frais de livraison ne s’applique aux produits numériques.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie.
Eu Informatique ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Suivi de commande
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après expédition.
4. Absence de livraison mixte
Les produits numériques sont envoyés par e-mail, tandis que les produits physiques sont expédiés séparément par voie postale.
Aucun produit numérique ne sera livré physiquement sur clé USB sauf mention contraire explicite.
5. Support client
Pour toute question relative à la livraison ou à l’expédition :
📧 contact@euinformatique.fr
⏰ Service client disponible 7j/7 de 8h à 00h
