Tatsächlich verpflichtet sich EU INFORMATIQUE gemäß Artikel L. 121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes, sofern nicht ausdrücklich und besonders in seinen Geschäftsdokumenten vermerkt, die Software spätestens innerhalb von 48 Werktunden nach der Bestellung zu liefern. Die Software steht sofort zum Herunterladen bereit.
In Übereinstimmung mit Artikel L. 121-84-3 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde den Verlauf seiner Bestellung über die E-Mail verfolgen, die er beim Bezahlen auf unserer Webseite angegeben hat, oder auf unserer Plattform, indem er seine Bestellnummer eingibt und dann auf „Ansehen“ klickt. Bestellungen für virtuelle oder nicht materielle Produkte (wie herunterladbare Software) können gemäß Artikel L121-28 des Verbraucherschutzgesetzes zum Widerrufsrecht weder storniert noch erstattet werden.
Dies gilt ebenso, wenn ein Dienstleistungsvertrag abgeschlossen wird, dessen Ausführung unmittelbar mit der Aktivierung der Software beginnt, die gleichzeitig und automatisch mit der Installation erfolgt. Gleiches gilt, wenn die vollständige Software über das Internet heruntergeladen wird.
Sie können uns auch per E-Mail unter contact@euinformatique.fr erreichen. Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da, um Sie bei Ihrer Einrichtung zu unterstützen oder Ihre Fragen zu beantworten.
