Vigente desde el 19/02/2026

ARTÍCULO 1: PRESENTACIÓN Y DATOS DE CONTACTO

El sitio www.euinformatique.fr es gestionado por la empresa EU INFORMATIQUE, SAS con capital variable.

  • Domicilio social: 98 IMPASSE DES ARAMONS, 30260 QUISSAC.

  • SIREN: 983 690 462.

  • IVA Intracomunitario: FR46983690462.

  • Contacto: contact@euinformatique.fr.

ARTÍCULO 2: OBJETO Y ACEPTACIÓN

Estas CGV regulan la venta de productos informáticos y servicios asociados entre EU INFORMATIQUE y cualquier persona física o jurídica (el Comprador). La validación de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.

ARTÍCULO 3: PRECIO Y PAGO

  • Precio: Los precios se indican en euros con impuestos incluidos, sin gastos de envío. EU INFORMATIQUE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según la tarifa vigente en el momento del pedido.

  • Pago: El pago se realiza con tarjeta bancaria o cualquier otro medio seguro ofrecido en la plataforma Shopify. Los datos de la tarjeta bancaria se cifran sistemáticamente durante la transferencia.

ARTÍCULO 4: ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección de envío indicada al hacer el pedido. Los plazos de entrega son orientativos. En caso de retraso superior a 30 días, el Comprador puede solicitar la resolución de la venta y el reembolso íntegro.

ARTÍCULO 5: DERECHO DE DESISTIMIENTO (Legal)

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de consumo, dispone de un plazo de 14 días naturales tras la recepción de su paquete para ejercer su derecho de desistimiento.

  • Devolución: Los productos deben ser devueltos a su cargo en su estado original (embalaje, accesorios, manual) a la dirección del domicilio social.

  • Reembolso: EU INFORMATIQUE reembolsará la totalidad de las sumas abonadas en los 14 días siguientes a la recepción de los productos devueltos.

ARTÍCULO 6: GARANTÍAS Y SERVICIO POSTVENTA

Todos los productos cuentan con:

  1. La garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de consumo).

  2. La garantía contra defectos ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código civil). En caso de producto defectuoso, por favor contáctenos inmediatamente en contact@euinformatique.fr.

ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDAD

EU INFORMATIQUE no puede ser responsable de los daños resultantes de un uso incorrecto del producto comprado o de una incompatibilidad de hardware no especificada por el Comprador.

ARTÍCULO 8: PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

La información personal recogida es necesaria para la gestión de su pedido. Se trata conforme a nuestra Política de Privacidad y nunca se vende a terceros.

ARTÍCULO 9: LITIGIOS Y MEDIACIÓN

  • Mediación: En caso de litigio, puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo autorizado.

  • Ley aplicable: Estas CGV están sujetas a la Ley francesa.

  • Tribunal competente: Cualquier litigio será llevado ante los tribunales competentes del domicilio social de la empresa (Alès/Nîmes).

Formulario de contacto

Correo electrónico

También puede contactarnos por correo electrónico en contact@euinformatique.fr. Estamos disponibles los 7 días de la semana para ayudarle con su instalación o responder a sus preguntas.

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