Generelle salgsbetingelser

Gjelder fra 19/02/2026

ARTIKKEL 1: PRESENTASJON OG KONTAKTINFORMASJON

Nettstedet www.euinformatique.fr drives av selskapet EU INFORMATIQUE, SAS med variabel kapital.

  • Hovedkontor: 98 IMPASSE DES ARAMONS, 30260 QUISSAC.

  • SIREN: 983 690 462.

  • MVA-nummer (Intrakommunitær): FR46983690462.

  • Kontakt: contact@euinformatique.fr.

ARTIKKEL 2: FORMÅL OG AKSEPT

Disse salgsbetingelsene regulerer salg av IT-produkter og tilhørende tjenester mellom EU INFORMATIQUE og enhver fysisk eller juridisk person (Kjøperen). Bekreftelse av en bestilling innebærer ubetinget aksept av disse vilkårene.

ARTIKKEL 3: PRIS OG BETALING

  • Pris: Prisene er oppgitt i Euro inkl. mva, ekskl. fraktkostnader. EU INFORMATIQUE forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst, men produktet faktureres basert på gjeldende pris ved bestillingstidspunktet.

  • Betaling: Betaling skjer med bankkort eller annen sikker betalingsmetode som tilbys på Shopify-plattformen. Kortdata krypteres alltid ved overføring.

ARTIKKEL 4: LEVERING

Produktene leveres til leveringsadressen oppgitt ved bestilling. Leveringstider er veiledende. Ved forsinkelse på mer enn 30 dager kan Kjøperen kreve heving av kjøpet og full refusjon.

ARTIKKEL 5: ANGRETSRETT (Lovpålagt)

I henhold til artikkel L221-18 i forbrukerloven har du en frist på 14 kalenderdager etter mottak av pakken til å utøve angreretten.

  • Retur: Produktene må returneres for kjøpers regning i original stand (emballasje, tilbehør, bruksanvisning) til hovedkontorets adresse.

  • Refusjon: EU INFORMATIQUE refunderer hele beløpet innen 14 dager etter mottak av de returnerte produktene.

ARTIKKEL 6: GARANTIER OG KUNDESERVICE

Alle produkter har:

  1. Den lovpålagte samsvarsgarantien (artikler L.217-4 og følgende i forbrukerloven).

  2. Garantien mot skjulte feil (garanti mot skjulte mangler) (artikler 1641 og følgende i sivilretten). Ved defekt produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart på contact@euinformatique.fr.

ARTIKKEL 7: ANSVAR

EU INFORMATIQUE kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge av feil bruk av det kjøpte produktet eller maskinvareinkompatibilitet som ikke er opplyst av Kjøperen.

ARTIKKEL 8: PERSONVERN (GDPR)

Personopplysninger som samles inn er nødvendige for håndtering av bestillingen din. De behandles i samsvar med vår Personvernerklæring og selges aldri til tredjepart.

ARTIKKEL 9: TVISTER OG MEGLING

  • Mekling: Ved tvist kan du gratis benytte en godkjent forbrukermegler.

  • Gjeldende lov: Disse salgsbetingelsene er underlagt fransk lov.

  • Konkurrerende domstol: Enhver tvist bringes inn for de kompetente domstoler i selskapets hovedkontors jurisdiksjon (Alès/Nîmes).

Kontaktformular