Generelle salgsbetingelser

Gjelder fra 19/02/2026

ARTIKKEL 1: PRESENTASJON OG KONTAKTINFORMASJON

Nettstedet www.euinformatique.fr drives av selskapet EU INFORMATIQUE, SAS med variabel kapital.

Hovedkontor: 98 IMPASSE DES ARAMONS, 30260 QUISSAC.
SIREN: 983 690 462.
MVA-nummer (Intrakommunitær): FR46983690462.
Kontakt: contact@euinformatique.fr.

ARTIKKEL 2: FORMÅL OG AKSEPT

Disse salgsbetingelsene regulerer salg av IT-produkter og tilhørende tjenester mellom EU INFORMATIQUE og enhver fysisk eller juridisk person (Kjøperen). Bekreftelse av en bestilling innebærer ubetinget aksept av disse vilkårene.

ARTIKKEL 3: PRIS OG BETALING

Pris: Prisene er oppgitt i Euro inkl. mva, ekskl. fraktkostnader. EU INFORMATIQUE forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst, men produktet faktureres basert på gjeldende pris ved bestillingstidspunktet.
Betaling: Betaling skjer med kredittkort eller annen sikker betalingsmetode som tilbys på Shopify-plattformen. Kredittkortdata krypteres alltid under overføring.

ARTIKKEL 4: LEVERING

Produktene leveres til leveringsadressen oppgitt ved bestilling. Leveringstider er veiledende. Ved forsinkelse på mer enn 30 dager kan Kjøperen kreve heving av kjøpet og full refusjon.

ARTIKKEL 5: ANGRETSRETT (Lovpålagt)

I henhold til artikkel L221-18 i forbrukerloven har du en frist på 14 kalenderdager etter mottak av pakken til å utøve angreretten.

Retur: Produktene må returneres for kjøpers regning i original stand (emballasje, tilbehør, bruksanvisning) til hovedkontorets adresse.
Refusjon: EU INFORMATIQUE refunderer hele beløpet innen 14 dager etter mottak av de returnerte produktene.

ARTIKKEL 6: GARANTIER OG KUNDESERVICE

Alle produkter har:

Den lovpålagte samsvarsgarantien (artikler L.217-4 og følgende i forbrukerloven).
Garantien mot skjulte feil (garanti mot skjulte mangler) (artikler 1641 og følgende i sivilretten). Ved defekt produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart på contact@euinformatique.fr.

ARTIKKEL 7: ANSVAR

EU INFORMATIQUE kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge av feil bruk av det kjøpte produktet eller maskinvareinkompatibilitet som ikke er opplyst av Kjøperen.

ARTIKKEL 8: PERSONVERN (GDPR)

Personopplysningene som samles inn er nødvendige for håndtering av bestillingen din. De behandles i samsvar med vår Personvernerklæring og selges aldri til tredjepart.

ARTIKKEL 9: TVISTER OG MEGLING

Mekling: Ved tvist kan du gratis benytte en godkjent forbrukermegler.
Gjeldende lov: Disse salgsbetingelsene er underlagt fransk lovgivning.
Verneting: Alle tvister skal behandles ved de kompetente domstolene i selskapets hovedkontors jurisdiksjon (Alès/Nîmes).