Condições Gerais de Venda

Em vigor a partir de 19/02/2026

ARTIGO 1: APRESENTAÇÃO E COORDENADAS

O site www.euinformatique.fr é explorado pela empresa EU INFORMATIQUE, SAS com capital variável.

  • Sede social: 98 IMPASSE DES ARAMONS, 30260 QUISSAC.

  • SIREN: 983 690 462.

  • IVA Intracomunitário: FR46983690462.

  • Contacto: contact@euinformatique.fr.

ARTIGO 2: OBJETO E ACEITAÇÃO

As presentes CGV regulam a venda de produtos informáticos e serviços associados entre a EU INFORMATIQUE e qualquer pessoa singular ou coletiva (o Comprador). A validação de uma encomenda implica a aceitação sem reservas das presentes condições.

ARTIGO 3: PREÇO E PAGAMENTO

  • Preço: Os preços são indicados em Euros com IVA incluído, excluindo despesas de entrega. A EU INFORMATIQUE reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas o produto será faturado com base na tarifa em vigor no momento da encomenda.

  • Pagamento: O pagamento é efetuado por cartão bancário ou qualquer outro meio seguro proposto na plataforma Shopify. Os dados do cartão bancário são sistematicamente encriptados durante a transferência.

ARTIGO 4: ENTREGA

Os produtos são entregues no endereço de expedição indicado no momento da encomenda. Os prazos de entrega são indicativos. Em caso de atraso superior a 30 dias, o Comprador pode solicitar a resolução da venda e o reembolso integral.

ARTIGO 5: DIREITO DE ARREPENDIMENTO (Legal)

De acordo com o artigo L221-18 do Código do Consumidor, dispõe de um prazo de 14 dias naturais após o recebimento da sua encomenda para exercer o seu direito de arrependimento.

  • Devolução: Os produtos devem ser devolvidos às suas custas no seu estado original (embalagem, acessórios, manual) para o endereço da sede social.

  • Reembolso: A EU INFORMATIQUE reembolsará a totalidade das quantias pagas no prazo de 14 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.

ARTIGO 6: GARANTIAS E SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

Todos os produtos beneficiam de:

  1. A garantia legal de conformidade (artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor).

  2. A garantia contra defeitos ocultos (artigos 1641 e seguintes do Código Civil). Em caso de produto defeituoso, por favor contacte-nos imediatamente em contact@euinformatique.fr.

ARTIGO 7: RESPONSABILIDADE

A EU INFORMATIQUE não pode ser responsabilizada por danos resultantes de má utilização do produto comprado ou de incompatibilidade de hardware não indicada pelo Comprador.

ARTIGO 8: PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)

As informações pessoais recolhidas são necessárias para a gestão da sua encomenda. São tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade e nunca são vendidas a terceiros.

ARTIGO 9: LITÍGIOS E MEDIAÇÃO

  • Mediação: Em caso de litígio, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo autorizado.

  • Lei aplicável: As presentes CGV estão sujeitas à Lei Francesa.

  • Tribunal competente: Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes da jurisdição da sede social da empresa (Alès/Nîmes).

Formulário de contacto